2012年是中國B2C模式分化最為重要的一年。易觀國際（AnalysysInternational）研究認為，從以當當、卓越亞馬遜為代表的自營獨立B2C商城，到淘寶商城為代表的B2B2C平臺，中國的B2C商業模式已經經歷了由單一向多元的轉化過程。2010年，淘寶商城開始全面推廣，到2011年初淘寶商城正式從淘寶體系中剝離；2010年下半年京東商城也正式的向商戶開放平臺，吸引合作伙伴加入；當當的店中店也重新得到重視，開始大力發展；亞馬遜在全球已經取得成績的marketplace在中國也有了復制品-卓越亞馬遜的"我要開店"。

　　因此，未來中國B2C的競爭格局已經開始逐步清晰。隨著騰訊、淘寶等巨頭快速的橫向和縱向布局，未來B2C的競爭將逐步演化成平臺之爭。淘寶商城和騰訊推出的開放平臺將成為B2C企業的服務提供商，通過對營銷、支付、物流、數據等資源的整合，平臺級的廠商有可能為獨立B2C企業提供全方面的基礎服務支持。以騰訊為例，IM、QQ空間、微博等平臺有可能和電商平臺進行直接對接，為用戶提供互聯網的一站式服務。而財付通將成為銜接各項應用的紐帶。對于B2C站點而言，借助開放平臺提供的基礎性資源，在業務開展上將達到事半功倍的效果，由此形成的電商生態圈將形成價值共享的局面。

　　從競爭格局來看，淘寶是中國電子商務平臺的先入者，以支付寶和幾億淘寶注冊用戶、幾百萬賣家為核心的大淘寶體系已經在平臺商領域構建了堅實的壁壘。除了物流體系之外，淘寶已經在網絡層面形成了一定程度的壟斷，雖然樂酷天等企業試圖通過平臺切入，但是后來者遭遇了較高的門檻。騰訊通過整合旗下資源，也將在網絡層面形成巨大的領先優勢。易觀研究認為，未來中國電子商務平臺級的競爭，主要在淘寶系和騰訊系之間展開。而京東、當當、卓越等B2C商城的開放程度畢竟有限，未來還難以與騰訊和淘寶匹敵。

　　綜上所述，易觀研究認為，中國網上零售市場的快速成熟，讓平臺的價值呼之欲出。資源的整合是平臺未來主要價值點。而以騰訊(Tencent)和淘寶(Taobao)為核心的平臺之間的競爭，將成為未來網上零售市場競爭的核心。

　　研究定義：

　　奢侈品網購定義：易觀研究的奢侈品包含珠寶首飾、箱包、服裝服飾，不含美妝、酒水等其他品類。奢侈品網購指用戶通過互聯網渠道，以貨到付款或者線上支付的方式，購買奢侈品的交易行為。

　　研究說明：

　　易觀國際（AnalysysInternational）提供的產業分析，主要是在產業宏觀數據、最終用戶季度調研數據、廠商歷史數據以及廠商季度業務監測信息等基礎上，運用易觀的產業分析模型，并結合市場研究、行業研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場現狀、趨勢、拐點和規律，以及廠商的發展現狀。

　　易觀國際（AnalysysInternational）相信通過上述產業研究方法得出的數據在行業公認可接受誤差范圍內，可以準確反映行業走勢與變化規律。

　　通過專業研究方法得到的研究結果，旨在供決策參考。廠商的實際數據請查詢廠商發布的財務報告。