病毒營銷[病毒營銷:所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷”,是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。]方法并非真正的傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務(wù)的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng)，這種病毒營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

    病毒營銷的“病毒”有一定的界限 超出這個界限的病毒營銷方案就成為真正的病毒了

    沒有人喜歡自己的電腦出現(xiàn)病毒，可見病毒并不是受人歡迎的東西。病毒營銷中的核心詞是“營銷”，“病毒性”只是描述營銷信息的傳播方式，其實和病毒沒有任何關(guān)系。病毒營銷的基本思想只是借鑒病毒傳播的方式，本身并不是病毒，不僅不具有任何破壞性，相反還能為傳播者以及病毒營銷的實施者帶來好處，因此病毒營銷和病毒之間并沒有任何直接的聯(lián)系。

    但在病毒營銷的實際操作中，如果沒有認(rèn)識到病毒營銷的本質(zhì)是為用戶提供免費的信息和服務(wù)這一基本問題，有時可能真正成為傳播病毒了，尤其利用一些技術(shù)手段來實現(xiàn)的病毒營銷模式，如自動為用戶電腦安裝插件、強(qiáng)制性修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁、在QQ等聊天工具中自動插入推廣信息（稱為“QQ尾巴”）等，這些其實已經(jīng)不能稱之為病毒營銷，而是傳播病毒了。

    成功的病毒營銷離不開六個基本要素

    美國電子商務(wù)顧問RalphF.Wilson博士將一個有效的病毒營銷戰(zhàn)略的基本要素歸納為6個方面：

    1、提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。

    2、提供無須努力的向他人傳遞信息的方式。

    3、信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散。

    4、利用公共的積極性和行為。

    5、利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)。

    6、利用別人的資源進(jìn)行信息傳播。

    根據(jù)這一基本規(guī)律，在制定和實施病毒營銷計劃時，應(yīng)該進(jìn)行必要的前期調(diào)研和針對性的檢驗，以確認(rèn)自己的病毒營銷方案是否滿足這六個基本要素。

    病毒營銷并不是隨便可以做好的 需要遵照一定的步驟和流程

    經(jīng)過研究認(rèn)為，成功實施病毒營銷需要五個步驟：

    1、病毒營銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計。

  2、病毒營銷需要獨特的創(chuàng)意，病毒營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性。

    3、對網(wǎng)絡(luò)營銷[網(wǎng)絡(luò)營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。]信息源和信息傳播渠道進(jìn)行合理的設(shè)計以便利用有效的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播。　　

    4、對病毒營銷的原始信息在易于傳播的小范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)布和推廣。

    5、對病毒營銷的效果進(jìn)行跟蹤和管理。

    上述成功實施病毒營銷的五個步驟對病毒營銷的六個基本要素從實際應(yīng)用的角度做出了進(jìn)一步的闡釋，使其更具有指導(dǎo)性，充分說明了病毒營銷在實踐應(yīng)用中應(yīng)遵循的規(guī)律。

    病毒營銷的實施過程通常是無需費用的 但病毒營銷方案設(shè)計是需要成本的

    病毒營銷通常不需要為信息傳遞投入直接費用，但病毒營銷方案不會自動產(chǎn)生，需要根據(jù)病毒營銷的基本思想認(rèn)真設(shè)計，在這個過程中必定是需要一定資源投入的，因此不能把病毒營銷理解為完全不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其在制定網(wǎng)站推廣計劃時，應(yīng)充分考慮到這一點。此外，并不是所有的病毒營銷方案都可以獲得理想的效果，這也可以理解為病毒營銷的隱性成本。

    網(wǎng)絡(luò)營銷信息不會自動傳播 需要在行一定的推廣

    在成功實施病毒營銷五個步驟中的第四步就是關(guān)于對病毒營銷信息源的發(fā)布和推廣，因為病毒營銷信息不會實現(xiàn)自動傳播，需要借助于一定的外部資源和現(xiàn)有的通信環(huán)境來進(jìn)行，這種推廣可能并不需要直接費用，但需要合理選擇和利用有效的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，因此需要以擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識為基礎(chǔ)。

    綜上所述，病毒營銷具有自身的基本規(guī)律，成功的病毒營銷策略必須遵循病毒營銷的基本思想，并充分認(rèn)識其一般規(guī)律，包括：為用戶免費提供有價值的信息和服務(wù)而不是采用強(qiáng)制性或者破壞性的手段;在進(jìn)行病毒營銷策略設(shè)計時有必要對可利用的外部網(wǎng)絡(luò)營銷資源進(jìn)行評估;遵照病毒營銷的步驟和流程;不要指望病毒營銷方案的設(shè)計和實施完全沒有成本;最后，希望病毒營銷信息會自動在大范圍內(nèi)進(jìn)行傳播是不現(xiàn)實的，進(jìn)行信息傳播渠道設(shè)計和一定的推動是必要的。